Galeón Logistics, el arte de la adaptación constante
Cuenta con flota propia para la última milla y es miembro oficial de la World Cargo Alliance Network, la mayor red internacional de proveedores de servicios logísticos, con más de 5.700 oficinas en 189 países.
Galeón Logistics es un agente de carga internacional que articula los distintos eslabones de la cadena logística. “Nos especializamos en diseñar a pedido de cada cliente una operativa acorde a sus necesidades específicas, para que las cargas de importación y exportación se transporten con seguridad y en tiempo y forma”, expresan Matías Rocha y Marcelo García, CEOs de la compañía.
“Somos eficientes y competitivos y nuestra oferta de servicios tiene alta receptividad y participación en prácticamente todos los sectores productivos. Nuestra estrategia apunta hacia una mayor diversificación de servicios logísticos para todos los mercados”, detallan a CONTAINER.
Actualmente Galeón, con un alto nivel de actividad; la logística siempre presenta desafíos inesperados, por ejemplo, un retraso en la importación puede obligar a acelerar el proceso o rediseñar la logística si un contenedor llega a un puerto diferente debido a problemas de tráfico marítimo.
Aunque estas situaciones son complicadas, también ofrecen oportunidades para mejorar. “Siempre revisamos y repensamos para optimizar nuestros procesos y estar preparados cuando las situaciones logísticas así lo exijan”, agregan los directivos.
La gestión de los tiempos es crucial, ya que no se puede atender todo de la misma manera. Por ello, identificar los puntos críticos y enfocarse es una de las habilidades de la organización.
Agilidad y velocidad.
“Todo lo que pueda estandarizarse, se estandariza y se maneja dentro de la operación normal, esto implica clasificar a los proveedores y servicios en categorías, con especial atención a los proveedores y servicios críticos, mientras que los más comunes se gestionan de manera más rutinaria”, analiza Rocha.
Por otra parte, la empresa trabaja con personas que componen un plantel profesional de alta calidad y se genera un clima de trabajo optimo. “Estamos convencidos que es fundamental crear un espacio saludable donde se logra lo mejor de cada integrante del plantel”, definen los ejecutivos.
En el caso particular de la logística, donde se manejan múltiples temas y operaciones, es normal equivocarse debido a la presión. “En Galeón, creemos que reforzar esa presión no es el camino adecuado. Lo esencial es generar compromiso, prestar atención a lo que hacemos y apoyar a los integrantes de la operación”, apuntan.
La energía y capacidad de análisis de los jóvenes, junto con la experiencia y trayectoria, son dos caras de la misma moneda y se trabajan en conjunto.
En Galeón la política es que la logística incide directamente con el logro de metas y objetivos del importador y exportador. “Por ello, la actividad se desarrolla de forma minuciosa y profesional, para que garantice el éxito organizacional y la rentabilidad comercial”, subraya Marcelo García.
Gestión comercial.
En un entorno laboral cada vez más dinámico y globalizado, las empresas enfrentan desafíos significativos a la hora de comercializar sus servicios.
“La transición generacional, las modalidades de empleo y la integración tecnológica, redefinen la manera en que las organizaciones interactúan con sus clientes y proveedores, y demandan estrategias que fomenten un movimiento profesional fluido y efectivo”, expone Julieta Ayala, gerenta Comercial de Galeón
Con esas bases, la empresa brinda transparencia, eficacia y previsibilidad en los embarques de exportación, importación, o tránsitos aduaneros.
Existen falencias logísticas como la ineficiencia portuaria (costos por demoras y controles, entre otros). También, controles aduaneros (removidos, horarios, habilitaciones) son imprevistos ajenos a la gestión y representan un gran desafío, subraya la ejecutiva comercial.
Por ejemplo, si una empresa quiere enviar sus productos a Europa, “Galeón realiza los distintos ensayos logísticos, a los efectos de encontrar el flete internacional más eficiente, que no siempre es el más económico”, puntualiza Ayala.
Desafíos del día a día.
Hay detalles que los importadores y exportadores suelen desconocer, como por ejemplo, es casi imposible subir o bajar carga de un buque fuera de horario, con mayor razón un fin de semana o un feriado.
“Muchas veces los agentes tenemos que suponer qué va a suceder en un par de días y habilitar por las dudas, creando un sobrecosto no previsto. Siempre tratamos de evitar estas situaciones, sin embargo, a veces el operador necesita cargar igual. Ese y muchos otros desafíos del día a día nos han valido para ser un forwarder altamente eficiente confiable y competitivo, el plantel profesional de Galeón está enfocado en esos tres aspectos”, menciona la ejecutiva.
La empresa apuesta también al desarrollo de nuevos lideres y el crecimiento profesional, estos puntos han cobrado una relevancia significativa en el ámbito organizacional, “siempre llegamos a un precio final competitivo y acorde a nuestros servicios, ello optimiza la gestión comercial”, redondea la responsable de Comercial.
Consultoría estratégica.
• Agentes especializados en todas las plazas donde opera.
• Recursos humanos altamente capacitados y comprometidos con los objetivos de la empresa.
• Asesoramiento personalizado en todas las etapas de la operación (contacto personal, de línea abierta permanente).
• Management de proyectos logísticos: planificación, ejecución, seguimiento, control y cierre.
• Selección de proveedores con reconocida trayectoria.
• Evaluación permanente de los proveedores.
